Mở SMEM

Không tải được tệp lên

Tệp quá lớn, hết dung lượng hoặc tổ chức đang ở chế độ chỉ xem.

Kiểm tra theo thứ tự:

  1. Tệp lớn hơn 20 MB? SMEM báo "Tệp vượt quá 20 MB." Hãy nén hoặc chia nhỏ tệp, hoặc để tệp ở nơi khác và ghi liên kết vào tài liệu văn bản.
  2. Hết dung lượng? SMEM báo "Tổ chức đã hết dung lượng lưu trữ." Xoá tài liệu không cần nữa, hoặc nhờ Admin mua gói 10 GB: Dung lượng lưu trữ.
  3. Chế độ Chỉ xem? Khi tổ chức hết hạn dùng thử hoặc gói thì không tải lên được: Tổ chức đang ở chế độ chỉ xem.
  4. Không có quyền? Tải phiên bản mới cho một tài liệu cần quyền sửa tài liệu đó (Admin, người tạo, hoặc Trưởng phòng của phòng gắn với tài liệu).
  5. Mạng chập chờn? Thử lại; nếu SMEM báo lỗi mạng thì tải lại trang rồi làm lại.

Mỗi phiên bản tệp đều chiếm dung lượng, nên cập nhật một tệp lớn nhiều lần sẽ tốn dung lượng dần.